Vavada problēmas: bonuss, KYC, limits, ielāde – risinājumi

Salīdzinot ar iepriekšējo kazino, šeit jūs nesaņemat sagaidīto bonusu vai bezmaksas griezienus, un biežākais iemesls ir neizpildīti akcijas nosacījumi. Šie soļi palīdzēs atrast un novērst kļūdu.

Bonuss vai bezmaksas griezieni netika ieskaitīti

Jūs aktivizējāt Vavada bonusu, bet tam nav pievienoti līdzekļi vai griezieni. Biežākie iemesli:

• Bonusa kods netika ievadīts vai netika ievadīts pareizi.
• Minimālais depozīts nav sasniegts.
• Bonuss ir spēkā tikai noteiktām spēlēm vai spēļu kategorijām.
• Akcijai ir laika ierobežojums, un tas ir beidzies.
• Jūsu konts jau izmanto citu bonusu, un tos nevar apvienot.

Ko darīt:

1. Pārbaudiet, vai ievadījāt kodu pareizi – lielie un mazie burti ir atšķirīgi.
2. Veiciet depozītu vismaz minimālajā summā, kas norādīta bonusa aprakstā.
3. Izvēlieties spēli no akcijā iekļautajām – bieži tās ir norādītas.
4. Pārliecinieties, ka akcijas periods vēl ir spēkā; skatiet datumus.
5. Atceliet esošo bonusu savā kontā – tas jāpabeidzē, lai pievienotu jaunu.
6. Pārbaudiet savā konta vēsturi, vai bonuss ir aktivizēts.
7. Ja depozīts ir veikts, bet bonuss neparādās, uzgaidiet līdz minūtēm, pirms atkārtojiet.
8. Neveiciet vairākus depozītus, kamēr bonuss nav ieskaitīts.
9. Mainiet spēles veidu uz akcijā norādīto un pārbaudiet griezienus.
10. Ja nekas nemainās, atkārtojiet visu procesu ar jaunu darījumu.
11. Sazinieties atbalstu – pierakstiet kodu vēlreiz.
12. Norādiet depozītu vēlāk vēlāk no jauna.
13. Pārbaudiet savu e-pastā, vai nav kļūmes.
14. Aktivizējiet bonusu bez filtra spēlēs.
15. Pārliecinieties, ka jūs neesat ierobežots valsts.
16. Ja neizdodas, izmantojiet citu ierīci.

Kad sazināties ar atbalstu: ja pēc visiem soļiem bonuss nav ieskaitīts, rakstiet atbalstam, norādot savu lietotājvārdu un darījumu.

Identifikācija (KYC) iesprūdusi vai dokumenti noraidīti

Jūsu Vavada online casino kontā status rāda, ka verifikācija nav pabeigta, un dokumenti tiek noraidīti. Biežākie iemesli:

• Dokumenta kvalitāte ir slikta – izplūdis, pārāk tumšs vai apgriezts.
• Personas apliecība (pase) nav derīga vai derīguma beigas ir tuvu.
• Adreses pierādījumā ir atšķirīgs vārds.
• Dokumentu tips nav atbalstīts (vecs ID, vēstule no bankas).
• Pieteikums ir nepilnīgs – nav iesniegts otrs fails (selfie).

Ko darīt:

1. Uzņemiet dokumentu ar augstas izšķirtspējas attēlu vai skenēt tieši no mobilā kameras bez apgriešanas.
2. Pārliecinieties, ka viss teksts ir lasāms – bez atspīdumiem un ēnas.
3. Izmantojiet to pašu vārdu, kā reģistrācijā uz kā konta.
4. Ja izmantojat pasi, pārbaudiet derīgumu vismaz 3 mēnešus uz priekšu.
5. Adreses pierādījumam izvēlaties rēķinu par komunālajiem pakalpojumiem mazāk par 3 mēnešiem.
6. Iesniedziet selfi, turot dokumentu rokās ar skaidri redzamu seju.
7. Ja fails ir pārāk liels, samaziniet to uz 5 MB vai mazāk.
8. Nerotējiet dokumentu – atsūtiet to bez filtru vai papildu elementiem.
9. Ja noraidīts, pārbaudiet atbildē norādīto iemeslu un labojiet to.
10. Pirms atkārtotas iesniegšanas iztīriet pārlūka kešatmiņu.
11. Izmantojiet www.vavadalv.eu – mājaslapu no uzticama avota.
12. Atkārtots iesniegts vairākas reizes tikai ar uzlabotu dokumentu.
13. Pārliecinieties, ka jūsu dokumentu veids ir atbilst atbalstam.
14. Ja esat vairāk kļūdu – uzņemiet jaunu attēlā no jauna.
15. Pēc labojumiem iesniedziet visu paketi vienā reizē.
16. Negaidiet vairāk par dienu, ja nav izmaiņas – atsūtiet vēlreiz.

Kad sazināts: ja pēc pieciem mēģinājumiem atbalsts nevar pabeigt –, rakstiet supportam ar dokumentiem.

Depozīts vai izņemšana atteikta limitu dēļ

Jūsu darījums nav apstiprināts, jo parādās paziņojums par limitu pārsniegšanu. Biežākie iemesli:

• Maksimālais depozīts dienā vai nedēļā ir sasniegts.
• Izvēlētā maksājuma metode nedarbojas jūsu valstī.
• Kontā esošs bonuss bloķē izņemšanu līdz bonusa nosacījumu izpildei.
• VIP limiets ir mazāks par vēlamo summu.
• Iepriekšējā izņemšana nav apstiprināta vēl nav pabeigts.

Ko darīt:

1. Pārbaudiet savā konta vai limitu sadaļā atlikumu.
2. Izvēlaties citu maksājumu metodi – karti vai e-maku.
3. Pabeidz bonusa bonusa prasības – pirms izņemšanas varēs.
4. Pagaid līdz nākams maksu periods.
5. Ja es sporā, samaziniet summu uz mazāko.
6. Norādot tikai vienu darījumu vienu reizē.
7. Pārliecin, ka esat limits atjaunojumā.
8. Pēc izmaiņām atkārtojiet darījumu no jauna.
9. Izmantojot pārlūka logu, nevis ātro.
10. Nākam reizē veikt vienu lielā kotā.
11. Ja nav kļūmes, atsūtiet atbalstam pieprasījumu.
12. Pārbaudēm savu e-pastā.
13. Atcelšābu esošo bonusu, ja nevar izņemt.
14. Pārbaudiet savu valsti sarakstā.
15. Ja izmēģināt vairākas metodes bez panākumiem – sazinieties.
16. Norādiet darījumu vēsturē kā atteikto.
17. Uzgaidiet laiku līdz atbalsts atbild.

Kad sazināties: ja pēc visiem soļiem limits joprojām bloķē, rakstiet atbalstam, norādot vēlamo summu un metodi.

Vietne vai spēles nespēj ielādēties mobilajā telefonā

Jūs mēģināt atvērt Vavada casino mobilajā pārlūkā, bet lapa paliek balta vai spēles neparādās. Biežākie iemesli:

• Pārlūka kešatmiņa ir pilna vai novecojusi.
• Interneta savienojums ir nestabils.
• Pārlūka versija ir pārāk veca.
• Mobilā ierīce nav atbalstīta (Android vai iOS).
• JavaScript vai pārlūka izslēgts uznirstošo logu bloķētājs.

Ko darīt:

1. Iztīriet kešatmiņu pārlūkā – iestatījumi attēlo privātumu.
2. Restartējiet pārlūku vai ierīci.
3. Pārslēdzieties uz citu tīklu (Wi-Fi uz mobilo datu).
4. Atjaunojiet pārlūka programmatūru līdz jaunāko.
5. Izvēlaties oficiālo web versiju bez starpniecēm.
6. Pārbaudiet, vai JS ir iespējota iestatījumos.
7. Atļaujiet uznirstošos logus šai vietnei.
8. Izmantojiet tikai vienu cilni, nevis vairākas.
9. Nerotājiet spēles ar skārienekrāna pārvilkšanu.
10. Ja spēle neielādē, izmēģiniet citu spēli.
11. Pārlūkojiet privāto logu (Incognito).
12. Pārinstalējiet pārlūku vai mainiet uz citu.
13. Izmantojiet jaunu ierīci, ja iespējams.
14. Pagaidiet dienu – serverus var uzlabot.
15. Ja neviens nepalīdz, ziņojiet par kļūdu.
16. Ierakstiet vietnes URL pareizi.
17. Pēc katras darbības pārlādējiet lapu.

Kad sazināties: ja pēc visiem soļiem vietne joprojām neielādējas, rakstiet atbalstam ar savu pārlūka versiju un Android vai iOS.

Viens praktisks padoms, lai novērstu vairākas problēmas: vienmēr pirms darbības iztīriet pārlūka kešatmiņu un atsvaidziniet lapu, tas bieži novērš kļūmes ar bonusiem, dokumentiem un ielādi.