Du oppdaget at du hadde glemt å bekrefte e-posten etter forrige innlogging, og det endret hvordan du kommer inn. Det folk oftest gjør feil i det øyeblikket, er å prøve på nytt med feil passord i stedet for å sjekke om kontoen faktisk er bekreftet.
Betalinger hos Revolution Casino
Hvordan setter jeg inn penger første gang?
Du går til kassen mens du er logget inn og velger et innskuddsalternativ. Før du fyller inn beløpet, sjekker du at valutaen stemmer med det du faktisk betaler med. Deretter bekrefter du transaksjonen og venter på at saldoen oppdateres. Hvis saldoen ikke endres, tar du skjermbilde av kvitteringen og kontakter support.
Kan jeg bruke samme betalingsmåte til innskudd og uttak?
Noen betalingsmåter fungerer bare for innskudd, mens andre også kan brukes til uttak. Du ser hvilke alternativer som er tilgjengelige for uttak når du åpner uttaksdelen av kassen. Et godt råd er å velge en metode du kan bruke begge veier allerede ved første innskudd. Da slipper du å bytte metode senere.
Hvorfor blir innskuddet mitt avvist?
Avvisninger skyldes ofte at beløpet ligger utenfor det betalingsmåten tillater, eller at kortopplysningene ikke stemmer. Sjekk at navnet på kortet eller kontoen samsvarer med navnet på spillerkontoen. Noen banker blokkerer spilltransaksjoner, og da må du bruke en annen metode. Prøv et mindre beløp først for å se om problemet er størrelsen.
Hvor lang tid tar et uttak?
Behandlingstiden avhenger av betalingsmåten og om kontoen er fullt bekreftet. Du kan følge statusen i kassen, der uttaket vises som behandles eller fullført. Sjekk at du har sendt inn alle dokumentene som kreves, før du forventer utbetaling. Uten full verifisering blir uttaket stående.
Hva er minste og største innskuddsbeløp?
Grensene varierer mellom betalingsmåtene, og du ser dem i kassen når du velger metode. Prøv å taste inn et beløp og se om feltet godtar det, før du bekrefter. Noen metoder har egne minstegrenser som er høyere enn andre. Velg en metode som passer beløpet du vil sette inn.
Kan jeg bruke flere betalingsmåter på samme konto?
Du kan legge til flere betalingsmåter, men uttaket må ofte gå tilbake til samme metode som innskuddet. Sjekk hvilke metoder som er koblet til kontoen din i kasseoversikten. Hvis du vil bytte, gjør det før du setter inn penger neste gang. Da unngår du forsinkelser når du vil ta ut.
Sikkerhet og grenser
Hvordan vet jeg at nettsiden er sikker?
Se etter hengelåsen i nettleseren og at adressen starter med https. Revolution Casino bruker SSL for å beskytte opplysningene du sender inn. Du bør aldri oppgi passordet ditt til noen, heller ikke til noen som hevder å være support. Sjekk at du er på riktig adresse før du logger inn.
Hvordan setter jeg innskuddsgrense på kontoen min?
Du finner grenseverktøyet i kontoinnstillingene under ansvarlig spill. Der kan du sette en daglig, ukentlig eller månedlig innskuddsgrense. Grensen trer i kraft med en gang du bekrefter den, og du kan ikke heve den med det samme. Hos revolution-casino.br.com er det enkelt å finne disse innstillingene, og du bør sette en grense før du begynner å spille. Tenk over hva du faktisk har råd til å tape.
Hva skjer hvis jeg mister kontrollen over spillingen?
Du kan bruke selvutestengelse for å stenge kontoen din for en periode. Dette er et verktøy du selv aktiverer i innstillingene, og det hindrer innlogging i perioden du velger. Du kan også kontakte support for å få hjelp til å sette i gang. Ta en pause før det går for langt, ikke etter.
Er det aldersgrense for å spille?
Du må være myndig for å opprette konto og spille. Revolution Casino krever dokumentasjon på alder og identitet før uttak. Hvis du er usikker på om du er gammel nok, venter du til du er det. Å oppgi feil alder fører til at kontoen stenges.
Hvordan beskytter jeg kontoen min mot innbrudd?
Bruk et unikt passord som du ikke bruker andre steder. Slå på to-faktor-autentisering hvis det tilbys, slik at innlogging krever en ekstra kode. Du bør også logge ut når du spiller på en delt datamaskin. Sjekk jevnlig at ingen har endret innstillingene dine.
Hva gjør jeg hvis jeg ser en mistenkelig transaksjon?
Kontakt support med en gang og beskriv transaksjonen med tidspunkt og beløp. Bytt passord umiddelbart, og sjekk om to-faktor er aktivert. Support kan fryse kontoen mens saken undersøkes. Ikke vent med å si fra, selv om beløpet er lite.
Kampanjer og bonuser
Hvordan aktiverer jeg en bonus?
Du finner bonuser i kampanjeoversikten når du er logget inn. Noen bonuser krever en kampanjekode, mens andre aktiveres automatisk ved innskudd. Les vilkårene for den enkelte kampanjen før du setter inn penger. Uten riktig kode kan du gå glipp av tilbudet.
Hvorfor er ikke bonusen min synlig på kontoen?
Bonusen kan være knyttet til et innskudd du ennå ikke har gjort, eller den kan kreve manuell aktivering. Sjekk kampanjesiden for å se om du må trykke på en knapp eller skrive inn en kode. Noen bonuser blir først synlige etter at innskuddet er bekreftet. Vent litt og oppdater siden før du kontakter support.
Kan jeg ta ut penger mens jeg har en aktiv bonus?
Når du har en aktiv bonus, må du oppfylle omsetningskravet før du kan ta ut. Hvis du prøver å ta ut for tidlig, kan bonusen bli annullert. Sjekk hvor mye som gjenstår av omsetningen i kontoinformasjonen. Planlegg uttaket etter at kravet er oppfylt.
Hva betyr omsetningskravet i praksis?
Omsetningskravet forteller hvor mange ganger du må spille gjennom bonusen før den blir omgjort til uttakbare penger. Hvert spill kan bidra ulikt, og det står i vilkårene for kampanjen. Du kan følge med på hvor mye du har omsatt i kontoinformasjonen. Spill du liker, kan ha lavere bidrag enn du tror.
Får jeg bonus hvis jeg setter inn med en annen metode?
Noen kampanjer gjelder bare for bestemte betalingsmåter. Sjekk kampanjevilkårene for å se om metoden din er kvalifisert. Hvis du er usikker, velger du en metode du vet fungerer, eller spør support før innskudd. Da slipper du å bli skuffet etterpå.
Hvordan bruker jeg en kampanjekode?
Koden skrives inn i feltet for kampanjekode i kassen eller på kampanjesiden. Pass på at du skriver koden nøyaktig som oppgitt, uten mellomrom. Koden må brukes innenfor kampanjeperioden. Hvis koden ikke godtas, sjekker du at du har skrevet den riktig og at du er kvalifisert.
Konto og bekreftelse
Hvordan logger jeg inn på Revolution Casino?
Du bruker e-postadressen eller brukernavnet du registrerte deg med, sammen med passordet ditt. Hvis du har glemt passordet, bruker du lenken for å tilbakestille det. Sjekk at du er på riktig nettadresse før du taster inn opplysningene. Etter innlogging kan du gå til kassen eller kontoinnstillingene.
Hvilke dokumenter trenger jeg for å bekrefte kontoen?
Du blir vanligvis bedt om en gyldig legitimasjon med bilde, og noen ganger en bekreftelse på adressen din. Dokumentene må være tydelige og vise alle kanter. Last dem opp i kontoinnstillingene der det står at bekreftelse kreves. Uten dette kan du ikke ta ut penger.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?
Bekreftelsen er et krav for at uttak skal kunne behandles og for å hindre misbruk av kontoen. Den beskytter både deg og spillplattformen. Du kan fortsatt spille mens bekreftelsen pågår, men uttak venter til den er fullført. Sjekk statusen i kontoinnstillingene for å se om noe mangler.
Kan jeg endre navn eller adresse på kontoen?
Navnet ditt kan du normalt ikke endre selv, fordi det må stemme med dokumentene dine. Adresseendringer kan kreve ny dokumentasjon. Kontakt support hvis noe er feil, og legg ved det som viser den riktige opplysningen. Ikke opprett en ny konto for å omgå dette.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Bruk funksjonen for glemt passord på innloggingssiden, og følg instruksjonene i e-posten du mottar. Sjekk søppelposten hvis e-posten ikke dukker opp. Lag et nytt passord som du ikke har brukt før. Hvis du ikke får e-post, kontakter du support med kontoopplysningene dine.
